Supervisor Operacional

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Regional para atuar como peça-chave na gestão e desenvolvimento de até 8 unidades da Rede Drops, localizadas em diferentes cidades e estados. Este profissional será responsável por assegurar a excelência operacional, padronização dos processos, performance dos indicadores e o fortalecimento da cultura Drops em todas as unidades sob sua responsabilidade.

Entre as principais atribuições, estão: supervisionar a execução dos procedimentos operacionais padrão (POPs), liderar auditorias de rotina, acompanhar e orientar os gestores locais, garantir o controle de estoques e enxovais, além de analisar indicadores-chave como ocupação, ticket médio, produtividade e absenteísmo. Também terá papel estratégico na implementação de projetos definidos pela diretoria e será um elo fundamental na gestão de crises e comunicação entre os times operacionais e administrativos.

Buscamos um perfil com sólida experiência em gestão de unidades no setor hoteleiro, varejo ou redes de restaurante, com forte capacidade de liderança à distância, visão estratégica, disciplina na execução e habilidade em promover uma cultura de excelência e alto desempenho.

É essencial que o(a) candidato(a) tenha disponibilidade para viagens frequentes, formação superior completa em Administração, Hotelaria, Gestão de Negócios ou áreas correlatas, além de domínio em Pacote Office, leitura de DRE e ferramentas de BI.