Auditor de operações

Estamos em busca de um(a) Assistente de Qualidade comprometido(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe e contribuir com a excelência dos nossos serviços.

Responsabilidades:
Garantir a padronização e a qualidade dos processos e produtos nas unidades da rede.
Realizar auditorias presenciais e documentais, avaliando conformidade com os padrões internos.
Elaborar relatórios técnicos com plano de ação para correção de não conformidades.
Acompanhar a implementação de melhorias operacionais e administrativas.
Controlar e manter atualizada toda a documentação relacionada à qualidade.
Avaliar o desempenho e a evolução das unidades, propondo soluções para otimização.
Oferecer suporte direto a equipes internas e franqueados, promovendo boas práticas.
Conhecer a fundo todas as áreas do motel, incluindo os serviços de camareira, manutenção, recepção e gestão administrativa.
Cobrir férias do Gestor.

Requisitos:
Experiência prévia com gestão de equipes, controle de estoque e compras.
Disponibilidade para viagens frequentes.
Habilidade de comunicação e resolução de problemas.
Organização, atenção aos detalhes e visão analítica.
CNH categoria B e veículo próprio (Opcional).
Morar em Florianópolis.

Diferenciais:
Vivência anterior em redes de hospitalidade, hotelaria ou franquias.
Perfil hands-on com capacidade de adaptação a diferentes rotinas operacionais.